POLÍTICA DE PRIVACIDAD

“Tus datos, siempre protegidos”

1. ¿Quiénes somos?

• Denominación social: SMARTWALL GROUP S.L.

• CIF / NIF: B75342139

• Actividad principal: Conformado de Acero en frío para la producción de perfilería estructural.

• Dirección: Las Remudas 106, 35215. Telde, Las Palmas. España.

• Teléfono de contacto: +34 680 834 538

• Correo electrónico de contacto: info@smartwall.group

• Página web: www.smartwallgroup.group

2. ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos personales se usarán para atender tus consultas, gestionar tus pedidos, brindarte servicio al cliente, enviarte información sobre nuestros productos y promociones, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales o contractuales.

3. ¿Por qué necesitamos tus datos?
Solicitamos tus datos para poder ofrecerte un servicio personalizado y eficiente. Siempre te daremos opciones claras para que decidas de manera voluntaria sobre cómo deseas que se traten tus datos.

4. ¿Quién tendrá acceso a tus datos?

• Solo el personal autorizado de SMARTWALL GROUP S.L. accederá a tus datos.

• También podrán conocerlos las entidades colaboradoras necesarias para prestar los servicios solicitados (por ejemplo, entidades bancarias si se realiza pago mediante transferencia o TPV).

• En caso de requerimiento legal, podríamos ceder tus datos a autoridades públicas, siempre con todas las garantías exigidas por la normativa vigente.

5. ¿Cómo protegemos tus datos?
Contamos con una Política de Seguridad interna y llevamos a cabo auditorías periódicas para asegurar que tus datos estén protegidos conforme al nivel de riesgo correspondiente.

6. ¿Transferiremos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo?
Generalmente no. Si, por circunstancias excepcionales, fuese necesario transferir tus datos fuera del EEE, te informaremos previamente y adoptaremos las medidas de seguridad necesarias (como cláusulas contractuales tipo) para proteger tu información.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo que dure nuestra relación y, una vez finalizada, los mantendremos solo mientras existan obligaciones legales vigentes. Después, procederemos a su eliminación de manera segura y respetuosa con el medioambiente.

8. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos, siempre que legalmente proceda.

Para ello, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección física o a través de la dirección de correo electrónico indicada, acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente. Si necesitas ayuda, estamos a tu disposición para orientarte.

9. ¿Puedes retirar tu consentimiento?
Sí. En cualquier momento puedes retirar el consentimiento otorgado (por ejemplo, para recibir comunicaciones promocionales), sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo al retiro.

10. ¿Dónde puedes presentar una reclamación?
Si crees que no hemos atendido tus derechos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), sin coste alguno y sin necesidad de abogado ni procurador.

11. ¿Elaboraremos perfiles sobre ti?
No solemos elaborar perfiles, pero si lo hiciésemos con fines comerciales –por ejemplo, para ofrecerte productos o servicios adaptados a tus intereses– garantizaremos siempre un tratamiento seguro y confidencial.

12. ¿Usaremos tus datos para otros fines?
No utilizaremos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin habértelo comunicado previamente y haber obtenido tu consentimiento expreso.